Para iade politikası
ade ve Para İadesi Politikası
Mycorni'den satın aldığınız tüm ürünleri, kargoyu teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya numara değişimi yapabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.
İade edebilmeniz için ürününüzün, size ulaştığı andaki durumunda — yani giyilmemiş/kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında, tekrar satılabilir durumda — olması gerekir.
Lütfen terlikleri yalnızca ev ortamında (halı üzerinde) deneyiniz. Dışarıda giyilmiş veya tabanı kirlenmiş/zarar görmüş ürünlerin iadesi, sağlık ve hijyen kuralları gereği maalesef kabul edilmemektedir.
İade Nasıl Yapılır? İadenizi başlatmak çok kolay:
- Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp veya mycorni9@gmail.com adresinden bize ulaşın.
- Size özel bir iade kargo kodu iletelim.
- Ürünü orijinal paketinde en yakın anlaşmalı kargo şubesine götürüp bu kodu verin — kargo ücreti size ait değildir, ayrı bir adres yazmanıza gerek yoktur.
İade talebinde bulunulmadan (kod alınmadan) tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Hasarlar ve Sorunlar Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin; ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen WhatsApp veya mycorni9@gmail.com üzerinden bize bildirin. Böylece sorunu değerlendirip en kısa sürede düzeltebiliriz.
İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler Hediye kartları iade edilemez. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.
Para İadeleri İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştığında ekibimiz tarafından hızlıca kontrol edilir. Üründe bir sorun yoksa para iadeniz aynı gün onaylanır. İade edilen tutar, alışverişte kullandığınız kredi/banka kartınıza, bankanız tarafından ortalama 3-5 iş günü içerisinde otomatik olarak yansıtılır. Tüm sorularınız için her zaman WhatsApp veya mycorni9@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.